We bespraken op 30 januari 2025 uitkomsten van de gesprekken die in 2024 zijn gevoerd met Bewonerscommissies. Daarnaast was het een goede gelegenheid om te bespreken hoe we de samenwerking tussen VvA en Bc’s verder vormgeven. Aanwezig waren het bestuur van de VvA, vertegenwoordigers van Bewonerscommissies (Bc’s), Suzanne Schuitemaker van de Woonbond en Zakaria Rachad van Arcade. Hieronder een samenvatting; een uitgebreider overzicht van de besproken thema’s staat al op de website.

Rol en verantwoordelijkheid Bewonerscommissie / Bewonersgroep

Met elke Bc is besproken wat hun rol en verantwoordelijkheid is. Niet alleen wat volgens de Wet Overleg Huurders en Verhuurders (WOHV) de taken van een Bc zijn. Het gaat ook om vragen zoals wat is het verschil tussen een Bc en een Bewonersgroep, over welke onderwerpen is de verhuurder verplicht advies te vragen, hoe zit het met de ondersteuning en hoe krijgen we bewoners actief betrokken bij activiteiten of het werk van een BC. Suzanne Schuitemaker van de Woonbond lichtte de regels toe. In de ‘Overlegwet’ (WOHV) zijn de rechten en plichten van huurders en verhuurders bepaald. Aan de kant van Arcadehuurders hebben we het over de Vereniging voor Arcadehuurders VvA en over Bewonerscommissies. Grof gezegd behartigt de VvA de belangen van àlle Arcadehuurders en Bc’s de huurdersbelangen in een Arcadecomplex.

De conclusies zijn:

  • Arcade maakt geen onderscheid tussen Bc’s en Bewonersgroepen als gesprekspartner. Belangrijkste is dat Bewonersgroepen net als Bc’s ook alle bewoners te vertegenwoordigen. Daar hoort ook bij dat zij communiceren met de groep bewoners die zij vertegenwoordigen en zich verantwoorden over wat ze doen.
  • Bc’s en Bewonersgroepen worden altijd om advies gevraagd bij onderhoud van woningen, renovatie, leefbaarheid en duurzaamheid;
  • De VvA wordt ondersteund door de Woonbond. Ook Bc’s en Bewonersgroepen kunnen via dit lidmaatschap gebruik maken van veel Woonbond-informatie en er worden (digitaal) cursussen georganiseerd. Het is dan nodig dat Bc’s en Bewonersgroepen worden aangemeld door de VvA bij de Woonbond. Afgesproken is dat de VvA dat doet. Ook uw bewonerscommissie aanmelden ? Dat kan via het VvA-secretariaat info@VvArcaadehuurders.nl

Financiële ondersteuning BC’s en Bewonersgroepen

In de wet staat dat een Wooncorporatie Bc’s moeten faciliteren om te kunnen werken. Dat kan zijn voor zowel de kosten die het bestuur maakt om te kunnen werken (bijvoorbeeld) een cartridge voor een printer) als kosten bij bewonersbijeenkomsten. Vanaf 1 februari 2025 neemt de VvA deze ondersteuning over van Arcade.

  • Er is door de VvA een aanvraagformulier opgesteld. Na goedkeuring van de aanvraag door de VvA kan de activiteit plaatsvinden.
  • Kosten kunnen achteraf worden verantwoord en gedeclareerd met bonnen. Formulieren zijn digitaal beschikbaar en de afhandeling gebeurt snel en (zoveel mogelijk) digitaal.
  • In het laatste kwartaal 2025 wordt geëvalueerd of de regeling goed werkt en het budget voldoende is;

Samenwerking en kennis delen

Een aantal Bc’s wil graag kennis en ervaring delen. Dat geldt met name bij wooncomplexen waar huur- en koopwoningen gemengd zijn of waar wonen en zorg bij elkaar is gebracht. Het bleek dat deelnemers het prettig vonden om elkaar ontmoeten, kennis te maken en ervaring te delen. Ook was het fijn dat Arcade, VvA en Woonbond tegelijkertijd aanwezig waren.

Conclusie:

Organiseer minimaal 1x per jaar een bijeenkomst waar én een thema wordt besproken én gelegenheid is kennis en ervaringen te delen. Arcade stelde voor om de volgende bijeenkomst te organiseren bij Arcade. Dat gebeurt in samenwerking met de VvA.

Succesfactoren voor een Bc:

  • Een goed samengesteld bestuur met een duidelijke visie op de rol van vertegenwoordigen van de bewoners.
  • Weten hoe onderwerpen moeten worden aangepakt en zichtbaar resultaten boeken.
  • Goede relaties met bewoners.
  • Toegang tot een eigen (ontmoetings-)ruimte.
  • Activiteiten organiseren die bijdragen aan de kwaliteit van het complex en de saamhorigheid.

Kwetsbaarheden van een Bc’s

  • Wisselingen in het bestuur door verhuizingen.
  • Gebrek aan een gezamenlijke visie op taken en verantwoordelijkheden.
  • Bestuurswerk kost veel tijd, Bc’s doen wat er minimaal gedaan moet worden ook om te voorkomen dat vrijwilligers worden overbelast.
  • Veel tijd gaat naar klachtafhandeling en het organiseren van activiteiten.
  • Verschillende behoeften aan contact met andere Bc’s.
  • Onzekerheid over kennis en overzicht van onderwerpen waar Arcade en de VvA zich mee bezighouden.